CASE STUDY • STUDIO PROFESSIONALE A BARI
WorkING Iurilli: un sito che prepara il cliente prima della prima chiamata
Per uno studio tecnico la pagina non deve “vendere” con promesse forti: deve far capire quali pratiche gestisce, come tutela il cliente e in quale area opera. Il risultato più importante è stato creare continuità tra la percezione online e il primo confronto con lo studio.
2 mesi
per recuperare l’investimento iniziale
≈ 90%
conversione dei contatti arrivati dal sito
1 percorso
dalla pratica edilizia al contatto diretto
Come leggere questi dati: sono risultati comunicati e verificati con lo studio sul primo periodo successivo al lancio. Il 90% è un caso eccezionale, favorito dalla preparazione del professionista e dalla qualità dei contatti; non è una promessa replicabile per altri progetti.
IL PUNTO DI PARTENZA
La competenza esisteva già: il sito doveva renderla percepibile
WorkING Iurilli si occupa principalmente di pratiche edilizie e urbanistiche per privati e attività di Bari e provincia. Tra i servizi pubblicati dallo studio rientrano APE, pratiche catastali, consulenze tecniche, CILA, SCIA, permessi di costruire, ristrutturazioni, computi metrici, coordinamento della sicurezza e direzione lavori. Il valore non nasce dal sito: nasce dalla preparazione tecnica e dalla capacità di guidare il cliente tra documenti, autorizzazioni e cantiere.
Mancava però una presenza digitale capace di anticipare questa percezione. Chi arriva senza conoscere lo studio deve poter capire quale pratica serve, quando è obbligatoria, quali problemi può prevenire e se lo studio opera nel proprio Comune. La sfida non era aumentare il volume a ogni costo, ma accorciare la distanza tra un bisogno spesso confuso e una richiesta consapevole.
“Servizio consigliatissimo. Giuseppe è una persona con ottime capacità di problem solving, ed estremamente disponibile a qualsiasi tipologia di confronto.”
WorkING Iurilli — recensione Google
LA SOLUZIONE
Un’architettura costruita sui servizi e sui problemi reali
Servizi leggibili
Pratiche, certificazioni e attività di cantiere organizzate per bisogno, così il cliente può riconoscere più facilmente il servizio adatto.
Contenuti utili
Approfondimenti dedicati a CILA, SCIA, APE, accesso agli atti e ristrutturazioni per preparare il cliente prima del contatto.
Area e contatto
Comuni serviti, consultazione rapida da smartphone e percorso diretto verso sopralluogo, consulenza o richiesta della pratica.
Il sito non prova a sostituire il colloquio tecnico. Fa arrivare a quel confronto una persona che ha già compreso il perimetro della pratica e il metodo dello studio, riducendo l’incertezza iniziale. È lo stesso principio applicato nella pagina dedicata ai siti web per professionisti a Bari: l’autorevolezza deve essere dimostrata, non soltanto dichiarata.
PERCHÉ HA FUNZIONATO
Sito e capacità professionale confermano la stessa promessa
Quando il contatto arriva dal sito, ha già percepito una competenza precisa. Durante la prima chiamata o l’incontro in presenza, lo studio conferma quella percezione con preparazione e chiarezza. È questa continuità a spiegare un tasso di conversione così alto, non una formula grafica isolata.
Il recupero dell’investimento nei primi due mesi dimostra che, in questo caso, è bastato un numero contenuto di incarichi coerenti per ripagare il progetto. Non avrebbe avuto senso inseguire traffico generico o richieste lontane dall’attività centrale dello studio.
- Servizi e pratiche comprensibili prima del contatto.
- Contenuti concreti usati come prova della competenza.
- Coerenza tra esperienza online e confronto personale.
- Contatti diretti, senza passaggi o piattaforme intermedie.
Il tuo sito rende visibile la competenza prima dell’incontro?
Se sei un professionista o uno studio di Bari, partiamo da servizi, prove e processo reale. Il preventivo viene costruito sul perimetro, senza promesse standard.